社 名 ： 株式会社ガッツ・コーポレーション（https://guts-co.com/）
代表者 ： 橋本 拓朗
最後までしっかりとサポートしてくれる誠実な対応
ガッツ・コーポレーションは、数多くの実績と経験を持つ総合建設業者として、建物の些細なキズや痛みが放置されることで、最終的には雨漏りや倒壊など、取り返しのつかない事態を引き起こす可能性があることを深く認識しています。しかし、多くのオーナー様は、たとえ小さな問題に気づいても、実際に雨漏りや建物の傾きなどの大きな問題が起きるまでは、なかなか建設業者に連絡を取ることはありません。そのため、問題が大きくなる前に早期対応が求められますが、修理には膨大な費用と時間がかかることも少なくありません。
そんな状況を改善するために、ガッツ・コーポレーションでは、お客様ともっと親しく、気軽に相談していただける関係を築きたいと考えました。そのために、自社オリジナルキャラクターを使ったグッズ販売を始めました。これにより、既存のお客様はもちろん、新規のお客様にも親しみを感じていただけると考えたからです。
そのECサイト制作・運用サポートに関して、株式会社誠には大変お世話になりました。株式会社誠は、契約内容や期間をしっかりと守るだけでなく、パソコンや複合機などのOA機器についても親身に相談に乗ってくださり、契約終了後も定期的にフォローしていただけています。「簡単なことですから」と、サポートを惜しみなく提供していただけることに、非常に感謝しています。
ガッツ・コーポレーションは、あらゆる建物の状態を熟知しており、雨漏りや壁のひび割れ、設備の不具合といった問題に対して徹底的に原因を追及し、迅速な対応を行ってきました。その仕事ぶりにより、他社で断られた難しい工事の依頼が増え、リピートのお客様も多くいただいております。しかし、自社グッズの販売を始めてからは、お客様に今まで以上に身近に感じていただけるようになり、より多くの新しいお客様とも出会うことができました。
これからも、私たちはお客様の大切な建物を守るため、身近な存在として信頼される企業であり続けたいと考えています。
